Cameristă Hotel (Cod COR: 516201)

COD CURS

• NC 516201

TIP CURS

• Curs de calificare

DURATA

• 360 de ore, din care 120 de ore teorie şi 240 de ore pregătire practică

CONDIȚII DE ACCES

• Studii – învățământ gimnazial

ACTE NECESARE

• Copie carte de identitate
• Copie certificat de naștere
• Copie certificat de căsătorie (dacă este cazul)
• Copie diplomă de studii
• Aviz medical: apt din punct de vedere medical pentru practicarea ocupaţiei de cameristă
  hotel.

PREŢ

• 500 lei/persoană (nu se aplică TVA)
  *Nu se percep taxe suplimentare de înscriere sau examinare

PREGĂTIRE TEORETICĂ ŞI PRACTICĂ

Teorie

• Comunicare profesională
• Norme generale de muncă în departamentul de curățenie (housekeeping)
• Tehnica activității în departamentul de curățenie (housekeeping)

Practică
Practica în producţie se realizează în hoteluri cu care Centrul Naţional de Învăţământ Turistic a încheiat convenţii de practică.

COMPETENȚE PROFESIONALE DOBÂNDITE

1. Comunicarea eficientă în cadrul unei unități de cazare
2. Lucrul în echipă în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
3. Gestionarea reclamațiilor clienților
4. Aplicarea normelor de securitate și sănătate în muncă și a reglementărilor în domeniul situațiilor de urgență specifice turismului
5. Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului
6. Aplicarea normelor igienico-sanitare specifice departamentului de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
7. Aplicarea noțiunilor de bază despre organizarea activității în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
8. Efectuarea operațiilor de curățenie, întreținere, amenajare și igienizare a spațiilor de cazare
9. Efectuarea operațiilor de curățenie, întreținere, amenajare și igienizare a spațiilor comune
10.Gestionarea echipamentului de lucru și a stocurilor specifice departamentului de curățenie (housekeeping)

EXAMENUL DE ABSOLVIRE A CURSULUI

Test scris cu întrebări din modulele de pregătire teoretică.
Proba practică constă în aranjarea unei camere, efectuarea de servicii de curăţenie în cameră şi zona comună, în toaletă şi baie.

TIP CERTIFICAT OBŢINUT

Certificat de calificare profesională cu recunoaștere națională și internațională eliberat de Ministerul Educaţiei şi  Ministerul Muncii şi Solidarității Sociale.

ACREDITARE

Centrul Național de Învățământ Turistic este autorizat de către Comisia de Autorizare a Furnizorilor de Formare Profesionala a Adultilor a Municipiului Bucuresti pentru cursul de CAMERISTA HOTEL, conform autorizaţiei seria B nr. 0013599, eliberată cu avizul Ministerul Educaţiei şi  Ministerul Muncii şi Solidarității Sociale.